Sistema de Gestão de Qualidade - Unimed Vale do Caí

Sistema de Gestão de Qualidade

 

       A Unimed Vale do Ca�, preocupada com a melhoria cont�nua de seus processos e servi�os, implementa a cultura da Qualidade, desde 1998.

        A Gest�o da Unimed Vale do Ca�, alinhada ao seu neg�cio �Prover Solu��es em Sa�de com Voc�, est� sedimentada pelos preceitos dos Programas de Qualidade: NBR ISO 9001, RN 277 � Acredita��o das Operadoras, Crit�rios de Excel�ncia do Programa Ga�cho de Qualidade e Produtividade (PGQP) e Requisitos da Acredita��o Hospitalar..

        Em 2009, a Operadora de Planos de Sa�de e o Espa�o Vida Unimed certificaram todos os seus processos pela NBR ISO 9001:2008 e foram premiados com a Medalha Bronze do PGQP. A certifica��o e a premia��o trouxeram uma nova sistem�tica de trabalho alinhada � efetividade na realiza��o dos processos e qualidade para satisfazer os clientes.

        Em 2011, a Operadora de Planos de Sa�de e o Espa�o Vida Unimed recertificaram todos os seus processos pela NBR ISO 9001:2008. E, em 2012, toda a Unimed Vale do Ca� foi premiada com a Medalha Bronze do PGQP. Em 2013, a Unimed Vale do Ca� recebeu o Trof�u Bronze no Pr�mio Qualidade (PQRS), promovido pelo PGQP, demonstrando que a busca pela melhoria cont�nua e aprimoramento de seus processos � constante.

        Em 2015, novamente, a Operadora e o Espa�o Vida Unimed foram recertificados de acordo dos requisitos da NBR ISO 9001:2008.

      Em 2017, foi realizado um Diagn�stico Organizacional no Hospital Unimed Vale do Ca�, com base nos requisitos da Organiza��o Nacional de Acredita��o (ONA) pelo Instituto Brasileiro para Excel�ncia em Sa�de (IBES), com o objetivo de buscar a melhoria cont�nua dos processos de assist�ncia � sa�de dos seus clientes.

      A busca pela qualidade na Unimed tem sido permanente, com o intuito de atender �s necessidades dos clientes e demais partes interessadas e promover, assim, servi�os de qualidade.

                
Legenda: 1� Semana da Qualidade realizada no Hospital Unimed Vale do Ca�, em 2017