A UNIMED VALE DO CAÍ é uma Sociedade Cooperativa de Serviços de Saúde Ltda., portanto sem fins lucrativos, criada, organizada e dirigida pelos próprios Médicos Cooperados, desde 5 de setembro de 1972.

Sua finalidade é prestar aos usuários assistência médica e hospitalar de alto padrão, dentro do sistema de livre-escolha, através de uma rede de profissionais e serviços do mais alto gabarito.

Após o atendimento, o paciente ou seu responsável deve assinar as notas apresentadas, somente aquelas correspondentes ao atendimento recebido. Nunca assine nada em branco, ou antes de receber o atendimento.

Exames subsidiários e outros serviços serão realizados pela UNIMED somente quando solicitados por médicos cooperados, após consulta médica, em impresso próprio.

De posse do seu pedido de exame, escolha neste livreto em qual Médico ou serviço credenciado irá realizá-lo. No caso de Radiografia, Exames de Laboratórios (Análises Clínicas), dirija-se diretamente ao médico/serviço escolhido. Nos demais casos, é necessária a autorização prévia da UNIMED.

Ao apresentar-se para o exame, mostre a carteira de identificação UNIMED, documento de identidade e o pedido de exame (devidamente autorizado, se for o caso). Após ser atendido, assine as notas referentes exclusivamente ao que foi realizado.

O resultado de exames deve ser retirado preferentemente pelo próprio paciente: se não for possível, por um familiar, portanto a carteira de identificação UNIMED do usuário: se isso não for possível, por outra pessoa da confiança do usuário, munido da carteira de identificação e de autorização escrita.

No caso de internações de caráter eletivo (tratamento clínico não-urgente ou cirurgia programada), o usuário deve comparecer à sede da UNIMED, com os seguintes documentos:

b) documento de identidade;

c) carteira de identidade UNIMED;

De posse da autorização, procure novamente o Médico, para estabelecer a data da internação. No dia e hora aprazados, dirija-se ao Hospital escolhido de comum acordo com o Médico.

Nas emergências será permitida a internação sem a apresentação do pedido de internação, porém tudo deverá ser regularizado no primeiro dia útil subsequente ao atendimento.

A UNIMED não se responsabiliza por despesas decorrentes de internações não regularizadas dentro do prazo estabelecido.

Quando o usuário optar por acomodações superiores àquela estipulada em contrato, as diferenças de preço nos serviços e diárias serão de sua inteira responsabilidade.

A rotina é idêntica a das cirurgias programadas. Podem ser realizadas em consultório ou no Hospital Unimed Vale do Caí, de comum acordo com o Médico responsável.

Você pode ajudar a otimizar o nosso Sistema seguindo os itens abaixo:

1) Não deixe ninguém usar a sua carteira para ser atendido como usuário da UNIMED. Ela é exclusivamente sua. Se alguém a usar no seu lugar, você perderá o direito a Assistência Médica, assim como os dependentes e agregados.

2) Não vá a vários médicos pelo mesmo problema. Escolha um Médico de sua confiança e deixe que ele oriente os seus problemas de saúde.

3) Não faça várias vezes o mesmo exame. Se você tem um exame recente, converse com o Médico e leve este exame. Só repita, se o Médico achar necessário.

5) Vá sempre ao consultório no dia e hora marcados. A sua ausência tira a possibilidade de outro paciente ser atendido neste horário. Além do prejuízo ao Médico, leva à possibilidade de fila para conseguir consulta com aquele Médico.

7) Só assine uma guia cada vez que for atendido.

8) Não use o Sistema, se não for necessário, isto é, vá ao Médico somente quando precisar. Quando levar um filho, que está doente, não leve o que está com saúde para consultar.

9) Leve sempre a sua carteira da UNIMED VALE DO CAÍ e um documento de identidade (carteira de identidade, carteira profissional, etc.). Sem esta dupla identificação você não será atendido pelo Sistema.

10) Não peça atestado. O seu Médico sabe quando você precisa de uma declaração de presença, ou de um atestado de afastamento.

11) Utilize o Sistema Unimed de maneira racional, ou seja, sempre que julgar necessário. A utilização criteriosa se reflete em economia, que por sua vez repercute sobre o valor pago pelo usuário. Todo gasto desnecessário em exames, consultas, etc., são valores que se refletirão no futuro no custeio do plano de saúde. Toda economia se reflete em menor custo para o usuário e maior investimento da Cooperativa Unimed em seus serviços próprios, propiciando ao usuário maior satisfação, permitindo aquisição de novos equipamentos, construção de novos ambulatórios e postos de atendimento. Lembre-se, saber usar é economia, e que o custo do Sistema Unimed está relacionado diretamente ao que gastam seus usuários.

Seja um defensor do Sistema UNIMED, para que continue sendo bom e cada vez melhor. Siga as normas básicas e o bom senso. Ajude-nos a ajudar você, e sua saúde.